Historia firmy - 20 lat doświadczenia i ciągły rozwój

Historia firmy - 20 lat doświadczenia i ciągły rozwój

SAF członkiem Związku Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce

Jesteśmy członkiem Związku Przedsiębiorstw Finansowych w Polsce.

Więcej informacji o celach, zasadach i sposobie funkcjonowania ZPF: www.zpf.pl

  • Na rynku wierzytelności jesteśmy nieprzerwanie od 1999 roku, gdy swoją działalność rozpoczęliśmy jako Śląska Agencja Finansowa - firma windykacyjna założona przez dwóch prawników Marcina Gąszczaka i Roberta Zdańkowskiego
  • Od początku postawiliśmy sobie ambitny, jasno sprecyzowany cel - objąć pozycję lidera w branży windykacyjnej i nadawać jej kierunki rozwoju
  • W ciągu tych lat Spółka przeszła wiele transformacji, utrzymując przy tym niezmieniony skład zarządu
  • W 2006 zarząd zdecydował rozszerzyć obszar swego działania na sektor Business to Consumer (B2C) i rozpocząć działania w zakresie windykacji masowej – małych wierzytelności w dużych wolumenach
  • W 2007 roku Spółkę przekształcono w spółką akcyjną działającą do dziś pod firmą SAF S.A.
  • W tym samym 2007 roku Spółka powołała w swojej strukturze specjalny Zespół ds. nielegalnych opłat i rozpoczęła działalność w zakresie odzyskiwania tzw. opłat półkowych – nielegalnie pobieranych przez sieci handlowe od swoich dostawców
  • W 2008 roku zakres swojej działalności poszerzyliśmy o odzyskiwanie odszkodowań za tzw. polisolokaty - to usługa skierowana do osób fizycznych gdzie dłużnikami są towarzystwa ubezpieczeniowe
  • Od 2010 roku Spółka oferuje swoim Klientom kolejną wysokospecjalistyczną usługę – odzyskiwanie należności leasingowych i kredytowych
  • W roku 2012 w celu usprawnienia procesów windykacyjnych SAF S.A. rozpoczęła prowadzenie postępowań sądowych w trybie elektronicznego postępowania upominawczego przyspieszając tym znacznie proces odzyskiwania wierzytelności Klientów
  • W roku 2015 Spółka wdrożyła internetowe narzędzie o nazwie Windykomat do pozyskiwania należności z rynku B2B
  • W roku 2017 uzyskaliśmy zezwolenie Komisji Nadzoru Finansowego na zarządzanie sekurytyzowanymi wierzytelnościami
  • Od sierpnia 2020 w swojej ofercie dla sektora MŚP udostępniamy Debtlink - Twój własny windykator online -  przyjazny i prosty w obsłudze serwis do automatycznej windykacji niezapłaconych faktur
  • Dzisiaj SAF S.A. to długoletnie doświadczenie, stabilna pozycja w czołówce firm windykacyjnych, szeroki wachlarz usług i ciągłe wdrażanie innowacyjnych rozwiązań
  • Zaufało nam kilka tysięcy podmiotów gospodarczych z kraju i z zagranicy – zarówno rodzinnych firm, jak i międzynarodowych korporacji
  • Skutecznie odzyskujemy należności dla Klientów z niemal wszystkich gałęzi gospodarki i branż
  • Jesteśmy jednym z liderów w branży obrotu wierzytelnościami, wprowadzamy nowe produkty finansowe, które wyznaczają nowe trendy oraz modelują przyszłość branży
  • Najlepszym potwierdzeniem jakości marki SAF są otrzymane nagrody i liczne wyróżnienia, setki rekomendacji od zadowolonych Klientów oraz pozycja eksperta w mediach

Gdy wkraczaliśmy na rynek obrotu wierzytelnościami jako dwuosobowa spółka, mieliśmy cel: usprawnić płynność finansową polskich przedsiębiorstw i zdobyć wysoką pozycję w swojej branży. Dzisiaj mogę powiedzieć, że odnieśliśmy sukces, jednak stawiamy sobie wciąż nowe wyzwania.
(Marcin Gąszczak w rozmowie z portalem businessnow.pl)

ponad 20 lat

doświadczenia w zarządzaniu wierzytelnościami

ponad 13 lat

doświadczenia w odzyskiwaniu opłat półkowych od sieci handlowych

ponad 10 lat

współpracy z bankami i instytucjami finansowymi

kilka 1000

obsłużonych, zadowolonych Klientów

94%

skuteczność na etapie wczesnej windykacji polubownej

ponad 800

wygranych procesów z sieciami handlowymi ws. odzyskiwania opłat półkowych

dostępność 24/7

do informacji on-line o etapie obsługi zleconych spraw

blisko 100

osobowy zespół wykwalifikowanych pracowników

ponad 60

doświadczonych windykatorów terenowych

ponad 16 000

wizyt terenowych u dłużników realizowanych rocznie

Zespół - ludzie, którzy tworzą sukces

Od 20 lat Zarząd SAF wyszukuje na rynku najlepszych fachowców. Dzięki temu SAF dzisiaj to ponad 100-osobowy zespół ekspertów z różnych dziedzin, dla których praca jest prawdziwą pasją.

Najważniejszą inwestycją, którą ciągle czynię, jest inwestycja w ludzi. Nie tylko w wymiarze finansowym. Inwestuję w swój zespół obdarzając pracowników zaufaniem, stwarzając im komfortowe emocjonalnie warunki pracy; otwierając się na nich. To się naprawdę opłaca, w każdym aspekcie.
(Marcin Gąszczak w rankingu „Bogaci Młodzi Wyjątkowi”)

Prawnicy

Prawnicy

Ekonomiści

Ekonomiści

Analitycy

Analitycy

Negocjatorzy telefoniczni

Negocjatorzy telefoniczni

Windykatorzy terenowi

Windykatorzy terenowi

Nowoczesne narzędzia i technologie

Ludzie, doświadczenie, wiedza, talent i pasja - tworzą Firmę. Niezbędnym jednak jest wspieranie wysiłku ludzkiego najnowszymi narzędziami i technologiami. Tylko takie połączenie pozwala nam osiągać optymalne wyniki.

SAF S.A. jest prekursorem w zastosowaniu najnowszych rozwiązań i technologii, zachowując przy tym wysoki poziom obsługi Klienta.

Debtlink - Twój własny windykator online

Debtlink.pl to prosty w obsłudze serwis do automatycznej windykacji niezapłaconych faktur, nad którym masz pełną kontrolę.

Kliknij w szczegóły i dowiedz się więcej!

Szczegóły

SAF Debtor

System automatycznej windykacji oparty na sztucznej inteligencji wykorzystujący voicebot i chatbot.

Kliknij w szczegóły i dowiedz się więcej!

Szczegóły

Strefa Klienta

To serwis, na którym Klient może monitorować zlecone do windykacji sprawy on-line 24/7.

Strefa Klienta to:

  • szybki i ławy dostęp do informacji
  • bieżąca aktualizacja danych
  • podgląd we wszystkie obsługiwane sprawy

Szczegóły

Aplikacja mobilna do pracy w terenie

Autorska aplikacja mobilna przeznaczona dla pracowników wykonujących swoją pracę w terenie.

Aplikacja umożliwia:

  • zlecanie wizyt terenowych
  • raportowanie wykonanej pracy
  • rejestrowanie pozycji GPS
  • wykonywanie i przesłanie zdjęć
  • przesyłanie załączonej dokumentacji

Dialer

To nowoczesny system do nawiązywania połączeń w obszarze call center, umożliwiający automatyczne wykonywanie masowej ilości rozmów oraz planowanie kampanii telefonicznych.

Flota samochodowa

Samochody wyposażone w niezbędne urządzenia wspierające pracowników w codziennych działaniach, całodobowy monitoring pozycji oraz danych pojazdu.

Bezpieczeństwo

Korzystamy wyłącznie z własnych serwerów. Dla zachowania ciągłości procesu stosujemy plany awaryjne, zapasowe źródła zasilania, dwa niezależne łącza internetowe oraz zapasowe stacje robocze.

Nasza misja i wartości

Od 20 lat pomagamy naszym Klientom usprawniając płynność finansową przedsiębiorstw.
W naszych działaniach nieustannie się doskonalimy. Chcemy, by nasza praca każdego dnia była wyznacznikiem najwyższej skuteczności i profesjonalizmu w branży.

Nasz sukces, czyli nie tylko satysfakcjonujące wyniki finansowe i stabilna pozycja, ale także zadowolenie klientów, to efekt ciężkiej pracy rzeszy ekspertów.
(Marcin Gąszczak w rozmowie z portalem businessnow.pl)

Satysfakcja klientów

Satysfakcja Klientów

Bo zależy nam na Twoim poczuciu bezpieczeństwa.

Zadowolenie pracowników

Zadowolenie Pracowników

Bo zespół to najwyższa wartość i sukces.

Szacunek dla konkurencji

Szacunek dla Konkurencji

Bo jesteśmy wdzięczni za motywującą rywalizację.

Przestrzegamy zasady dobrych praktyk

ZPF dobre praktyki

Przestrzegamy zasad dobrych praktyk

Certyfikat ZPF

Jeżeli uważają Państwo, że doszło do naruszenia "Zasad Dobrych Praktyk" przez firmę SAF S.A., to istnieje możliwość złożenia skargi („wniosku o wszczęcie postępowania”) do Komisji Etyki lub Rzecznika Etyki w sprawie możliwości naruszenia ZDP (dalej: „Informacja o Komisji Etyki i Rzeczniku Etyki”). Wniosek oraz opis zasad jego składania do Komisji Etyki ZPF znajdują się na stronie https://zpf.pl/etyka/wniosek-do-komisji-etyki/

Nagrody i wyróżnienia

20 lat ciągłego rozwoju i stabilizacji naszej firmy na rynku przekłada się na wiele nagród i certyfikatów, które otrzymujemy.
Jesteśmy uznawani za firmę skuteczną, wiarygodną, stabilną i pożądaną do partnerstwa w biznesie.

fixthepay

2018 - Fix The Pay Najlepszym Produktem dla Biznesu 2018 roku

SAF Windykacja

2017 - otrzymaliśmy zezwolenie Komisji Nadzoru Finansowego na zarządzanie sekurytyzowanymi wierzytelnościami

windykomat

2016 - Windykomat Najlepszym Produktem 2016 dla małych i średnich przedsiębiorstw

MSP

2011 - Najlepszy Produkt dla Biznesu 2011 w kategorii Windykacja

MSP

2011 – zostaliśmy laureatem Programu Symbole w kategorii Skuteczna Windykacja

Dun & Bradstreet

2011 - Certyfikat Wiarygodności Biznesowej na podstawie badań przeprowadzonych przez międzynarodową wywiadownię gospodarczą Dun&Bradstreet

gepard biznesu

2010 - tytuł Geparda Biznesu 2010 - wyróżnienie przyznawane za dynamiczny rozwój i rosnącą wartość rynkową

Fair Play

2010 - certyfikat Przedsiębiorstwo Fair Play - to potwierdzenie rzetelności i stosowania najwyższych standardów etycznych w prowadzeniu biznesu

Biała Lista

2009 – zostaliśmy laureatem Programu Biała Lista powstałego z inicjatywy Wrocławskiej Izby Gospodarczej

Solidna Firma 2009

2009 – zostaliśmy laureatem VIII edycji Programu Solidna Firma

SAF w mediach

20 lat doświadczenia, wiedza i sukces umożliwiły nam zdobycie pozycji eksperta w mediach.

Z prośbą o opinię lub komentarz zwracają się do nas redakcje czołowych dzienników i czasopism, stacji telewizyjnych, oraz portali internetowych.

 

SAF w mediach

Referencje od Klientów